배송오류
홍관표 2020-07-07
배송
질문
주문번호 20200705-459CE 확인해보시면 선글라스 두 개 주문했을거예요.
그런데 하나만 왔네요. 따로 배송오는건가 싶어서 배송조회했더니 둘 다 배송완료라고 되어있네요. 검수에 착오가 생기신건지 모르겠으나 빠른 답변 주세요. 해당 제품 발송해주시거나 환불 부탁드립니다.
TF726K 01A
TF726K 20A
중에 20A 만 왔네요.
답변
안녕하세요 고객님.
라운즈를 믿고 구매해 주셨는데 실망감을 드려 죄송합니다.ㅠㅠ
유선으로 안내드린 것처럼 현재 담당부서에서 확인 중이며,
확인 후 고객님게 별도 안내 드리도록 하겠습니다.
다시 한번 번거롭게 해드려 죄송합니다.
감사합니다.
그런데 하나만 왔네요. 따로 배송오는건가 싶어서 배송조회했더니 둘 다 배송완료라고 되어있네요. 검수에 착오가 생기신건지 모르겠으나 빠른 답변 주세요. 해당 제품 발송해주시거나 환불 부탁드립니다.
TF726K 01A
TF726K 20A
중에 20A 만 왔네요.
답변
안녕하세요 고객님.라운즈를 믿고 구매해 주셨는데 실망감을 드려 죄송합니다.ㅠㅠ
유선으로 안내드린 것처럼 현재 담당부서에서 확인 중이며,
확인 후 고객님게 별도 안내 드리도록 하겠습니다.
다시 한번 번거롭게 해드려 죄송합니다.
감사합니다.